Grand Hotel Binz

Recensioni

Ottimo 4,0 / 5,0

71% Ulteriori suggerimenti

Hotel

Servizio

Trattamenti

Vitto

Area benessere

• Ute S.

  da Germania

  «Rilassante e rilassante» Tradotto da Google

  Bella vacanza al Mar Baltico Mostra di più

  • Hotel in generale

    La posizione sulla spiaggia è ottima, la casa è ben tenuta e abbastanza grande, ma già invecchiata. C'è ancora moquette nelle stanze e nei corridoi, e questi purtroppo non sono immacolati. Ciò che mi ha davvero infastidito è che un vecchio divano durante il mio soggiorno nella hall era, nessuna festa per gli occhi e poi ha anche bloccato la via di fuga, gli altri ospiti hanno probabilmente criticato, sfortunatamente nessuno si è sentito responsabile, al primo piano erano allora 2 sedie di vimini a casaccio nel corridoio.

  • Servizio e gentilezza all'hotel

    Tutto il personale è stato cordiale e disponibile. Mi sono sentito benvenuto. Il servizio nel ristorante Kurgästebereich (cura ayurvedica) purtroppo non ha soddisfatto le aspettative di una stella a 5 stelle.

  • Pasti e gastronomia

    Il cibo era buono secondo la cura, le zuppe erano deliziose, purtroppo il cibo si ripeteva e alla fine della settimana non vedevo più alcuna verdura al vapore. Un vero peccato, perché la cucina ayurvedica potrebbe ricavarne delle spezie. La presentazione sul piatto è stata buona. Sfortunatamente, l'offerta di tè non sempre funzionava, a volte l'acqua doveva essere riempita, quindi mancavano i tè, tutto veniva rifornito su richiesta, ma è semplicemente fastidioso, poiché i tè hanno una priorità alta. Uno si sentiva nel Kurgästebereich, che era separato dal ristorante "normale", un po 'trascurato trattato, i tavoli non erano così belli, non c'erano sempre candele, carta piuttosto che tovaglioli di stoffa e si potevano solo indovinare le finestre, per gli altri ospiti la stanza era una comoda scorciatoia per il buffet. Un po 'come il tavolo del gatto. Questo è venuto anche qui, sfortunatamente, il problema che il personale non conosceva molto bene, non tutti parlavano bene il tedesco e l'effettiva affermazione che dovrebbe essere letta prima di un pasto, quello che c'è, ha funzionato solo in modo condizionale. Ancora una volta, potresti semplicemente dare ad ogni ospite un piano alimentare e quindi tutto sarebbe chiaro. Ho avuto spesso la sensazione che il personale fosse troppo allenato e che non esistessero processi chiari. Non c'erano inoltre informazioni sul fatto che il giorno della partenza fosse possibile assistere alla "normale" colazione a buffet. Mi è capitato di scoprirlo, perché avevo davanti a me un viaggio in treno di 11 ore, ero molto contento della possibilità, altri forse se lo sapessero. E onestamente, presentare le uova nei portauova PLASTIK in un hotel a 5 stelle non è semplicemente possibile.

  • L'area spa, termale e piscine

    Design curato e vario e secondo me molto curato e pulito. Le saune che mi piacevano, in particolare la sauna aromatica, in bassa stagione l'area era anche piacevolmente vuota.

  • Trattamenti e programmi

    Le applicazioni erano tutte buone, non c'era mai fretta e mi sentivo molto a mio agio. L'unico aspetto negativo era che pochissimi "terapisti" parlavano tedesco e quindi non si potevano fare domande sulle applicazioni: cosa succede, a cosa serve e quanto tempo impiega. Puoi semplicemente trovare un rimedio aggiungendo una breve descrizione di ciascuna domanda al piano di trattamento.

  • Commento di SpaDreams

    Gentile ospite Fit, Grazie per la tua valutazione Ci dispiace che la tua vacanza non sia stata del tutto soddisfacente! Abbiamo passato i punti non molto piacevoli dalla tua recensione all'hotel, quindi questo può apportare miglioramenti. Cordiali saluti, La tua squadra di viaggio in forma

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  • novembre 2019
  • 4 - 8 giorni
  • come viaggiatore singolo
  • da 50 a 59 anni

• Eleonore U.

  da Germania

  «emozionante e intenso, un incoraggiamento all'abbandono delle cattive abitudini» Tradotto da Google

  un autentico trattamento ayurvedico nell'esclusivo hotel con bellissime saune / area piscina, tuttavia, viene anche z.T. i vari servizi che si frappongono, soprattutto in cucina Mostra di più

  • Trattamenti e programmi

    Consigli del Dr. med. Ho trovato Shetty individuale e molto impegnato. Quasi tutti i praticanti erano attenti e sensibili. L'attrezzatura per lo yoga lascia molto a desiderare. Il personale di servizio nella sala da pranzo non è addestrato nella cucina ayurvedica, non si può imparare nulla per la casa

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  • novembre 2019
  • 9 - 11 giorni
  • come viaggiatore singolo
  • da 60 a 69 anni

• Bärbel M.

  da Germania

  «Da un lato recuperati dalle ottime applicazioni, dall'altro infastidito dal servizio scadente.» Tradotto da Google

  Se l'hotel fosse stato all'altezza delle sue aspettative - un hotel di lusso a cinque stelle - sarebbe stato perfetto per un soggiorno di cura. Mostra di più

  • Hotel in generale

    La hall / reception era gentile, ma non molto istruttiva per gli ospiti del resort benessere. La posizione dell'hotel è innegabilmente geniale: proprio sul mare, tranquillo e quasi al centro. La pulizia giornaliera delle stanze lasciava molto a desiderare: spesso dovevamo chiedere acqua, bicchieri freschi. I letti erano sciatti, la tenda della doccia era sporca, ... HOTEL DI LUSSO?

  • Servizio e gentilezza all'hotel

    Quasi tutto il personale era educato e si sforzava di essere amichevole.

  • Pasti e gastronomia

    I piatti ayurvedici erano sempre gustosi e preparati con cura. Sfortunatamente, non abbiamo ricevuto il cibo per i primi giorni, che avremmo dovuto ottenere secondo il piano nutrizionale del medico per il nostro Panchakarmakur. Solo su richiesta è stato ampiamente rispettato. I camerieri non sembravano avere familiarità con il cibo o le cure curative, anche se sono stati in hotel per 10 anni! I nuovi esagerati furono ammessi nella sala da pranzo ma non furono informati della procedura. Spesso, gli ospiti che erano presenti da molto tempo dovevano svolgere questo compito. Non di rado, noi o gli ospiti dei tavoli vicini aspettavamo a lungo il cibo. Il bancone nel mezzo non era decorato o distrattamente. A volte mancavano tazze, acqua e persino tè al finocchio che erano stati fermentati da molti ospiti della spa e non erano disponibili da molto tempo. HOTEL DI LUSSO ??? A causa delle molte lamentele, hanno ovviamente provato e u.a. Durante i nostri ultimi due giorni, il banco ha fornito fiori / deco e frutta. Conosciamo molto bene i problemi nel settore della ristorazione: abbiamo vissuto un'operazione in costante cambiamento e sovraccarico, che ha avuto anche difficoltà di comunicazione tra loro. Sembra essere piuttosto un problema di organizzazione / istruzione, retribuzione e apprezzamento dei dipendenti. Ciò che deve essere cambiato è la comprensione tra i medici ayurvedici e la gastronomia / cucina. Probabilmente anche una questione di accettazione ...

  • L'area spa, termale e piscine

    Pulito ma piccolo, in particolare la sauna. Le applicazioni erano eccellenti.

  • Trattamenti e programmi

    Il personale competente, disponibile e amichevole supporta in modo significativo il successo della guarigione. Noi le applicazioni, la sequenza e i tipi, hanno funzionato molto bene. Una cura che può essere raccomandata solo per malattie gravi, ma anche per la prevenzione. Tuttavia, si dovrebbe prima affrontare l'argomento Panchakarmakur.

  • Commento di SpaDreams

    Gentile ospite Fit, Grazie per la tua valutazione dettagliata. Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato un servizio insoddisfacente in hotel. Abbiamo inoltrato i punti negativi relativi al servizio all'hotel in modo che siano consapevoli e possano apportare miglioramenti. Cordiali saluti, La tua squadra di viaggio in forma

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  • novembre 2019
  • 9 - 11 giorni
  • come coppia
  • da 50 a 59 anni

• Cliente SpaDreams

  «Verwöhnurlaub» Tradotto da Google

  La vacanza è iniziata bene, con prenotazione semplice tramite fit-travel. Il Grand Hotel si trova direttamente sulla spiaggia di Binz, tranquillo e vicino al centro. Il design di buon gusto di tutte le camere, in particolare nell'area spa, crea un'atmosfera bella e rilassata Atmosfera. Mostra di più

  • Hotel in generale

    La lobby e l'accoglienza sono state amichevoli Camere pulite e ben condivise, ad es. WC separato e cabina armadio. La stanza della foresta era silenziosa con una piacevole vista sul verde. Sfortunatamente, l'area esterna dell'area benessere, che si può vedere dal balcone, non è coperta, quindi non è stato possibile soggiornare senza sauna dopo la sauna. L'area benessere era l'unico aspetto negativo: la piscina era piuttosto piccola, la sauna offriva 4 sedie a sdraio piastrellate e due docce troppo poco spazio, inoltre nessuna possibilità per Schlauchguß o una vasca immersione ad acqua fredda. La colazione a buffet era deliziosa e aveva una buona selezione di cibo. Se non si voleva cenare in hotel, ha offerto una variegata selezione di ristoranti su entrambi i lati dell'hotel.

  • Servizio e gentilezza all'hotel

    Con poche eccezioni, il personale è stato cordiale e attento. Il servizio al tavolo del ristorante potrebbe essere un po 'più attento, i piatti usati non venivano eliminati e alla fine i tavolini erano sovraffollati. Nella stanza gli asciugamani cosmetici non sono stati riforniti.

  • Pasti e gastronomia

    Colazione molto buona, perfetto sarebbe stato un pane non cotto.

  • L'area spa, termale e piscine

    Ambiente molto bello, ma zona sauna non molto estesa: troppo poco sdraiato nella sauna, troppo poche docce, nessuna possibilità per Schlauchguß o mancava una piscina per bambini.

  • Trattamenti e programmi

    Non posso giudicare

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  • novembre 2019
  • 1 - 3 giorni
  • con amici
  • da 50 a 59 anni

• Cliente SpaDreams

  «Molto soddisfatto» Tradotto da Google

  I trattamenti ayurvedici erano molto buoni e in un ambiente magico! Solo con un praticante la comunicazione era un po 'difficile a causa della mancanza di conoscenza del tedesco. Il cibo era buono Un po 'più di spezie non avrebbe fatto male. Purtroppo la sala da pranzo è stata progettata con molta attenzione e il personale sembrava in parte sopraffatto. Spesso mancavano tazze da tè, acqua calda o posate. Inoltre, la sala da pranzo dovrebbe essere urgentemente etichettata come "solo per gli ospiti ayurvedici". Mi sarebbero piaciute più opportunità per lo yoga e la meditazione. Mostra di più

  • Hotel in generale

    Il personale della reception è molto gentile e competente. Pulizia molto buona. Sala da pranzo ayurvedica decorata con molta attenzione e non contrassegnata come tale.

  • Servizio e gentilezza all'hotel

    Tutto il personale è molto gentile, a parte alcuni outlier nel personale di servizio in parte sovraccarico nella sala da pranzo. (Personale insufficiente per l'alto numero di ospiti?)

  • Pasti e gastronomia

    Posso solo giudicare il cibo ayurvedico: In parte monotoni, piccole spezie usate. Sarebbe bello scoprire sempre cosa stai per mangiare. Tuttavia, a volte il personale non è stato in grado di rispondere. Aspettate in parte molto lunghe, il che a volte significava che dovevi interrompere il pranzo perché dovevi andare a un trattamento.

  • L'area spa, termale e piscine

    Area benessere e trattamenti ayurvedici MOLTO piacevole! La piscina è un po 'surriscaldata.

  • Trattamenti e programmi

    Solo poche altre opzioni per lo yoga e la meditazione sarebbero state belle. L'area balu-spa era eccezionale, una tazza di tè dopo ogni trattamento completava questo.

  • Commento di SpaDreams

    Gentile ospite Fit, Grazie per la tua valutazione Abbiamo inoltrato i pochi punti negativi della tua valutazione all'hotel in modo che possano essere notificati e apportare miglioramenti. Alcuni dei tuoi punti, come ad esempio la designazione della sala da pranzo ayurveda sarebbe stata implementata e sarebbe stato acquistato anche un samovar per risolvere il problema con l'acqua calda inesistente. Cordiali saluti, La tua squadra di viaggio in forma

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  • ottobre 2019
  • 4 - 8 giorni
  • come viaggiatore singolo
  • da 40 a 49 anni
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