Thermal Hévíz Ensana Health Spa Hotel

Un hotel pulito e piacevole con personale cordiale. Il cibo era sufficiente e buono.

Ogni sforzo è fatto per offrire camere pulite e piacevoli. Personale cordiale e piacevole.

Nessun utilizzo

Personale cordiale e piacevole, purtroppo non abbastanza attento in alcuni posti a cena. Ci sono state situazioni in cui non ci è stato offerto da bere a cena e siamo stati ignorati. A volte abbiamo avuto l'impressione che le persone del posto fossero favorite.

Abbiamo utilizzato solo la piscina. Con nostro rammarico, era sempre molto rumorosa a causa delle conversazioni degli altri ospiti. Nonostante i cartelli che indicavano la tranquillità per rilassarsi, il personale non era interessato. L'area della piscina veniva pulita dalle 13.00 alle 14.00, cosa che non mi è piaciuta. Abbiamo sempre dovuto lasciare l'area a quest'ora.

Tutto bello e accogliente, pulito, vicino al lago di Heviz e anche facile da raggiungere il centro a piedi, ma c'è anche un piccolo treno che si ferma di fronte all'hotel che si può prendere. Dall'esterno, l'hotel sembra un po' "orientale e squadrato" a prima vista, ma all'interno tutto è meraviglioso, anche le sale per i trattamenti sono belle. Solo le piscine avrebbero dovuto essere un po' più pulite (lo sfioro era in parte verdastro - probabilmente alghe - e le giunture delle piastrelle della piscina, ad esempio sul fondo, erano in parte scolorite),

è stato assolutamente il top, tutti molto gentili, cordiali e disponibili, hanno dato buone spiegazioni e cosa piacevole, tutti conoscevano il tedesco.

Ottimi consigli, molto disponibili, siamo rimasti positivamente sorpresi dalla competenza del medico della spa.

Camera Superior con balcone e vista confortevole, tranquilla, pulizia giornaliera secondo accordi individuali (accurata, rinfrescante o nulla). TV satellitare con molti canali. Comodissimo l'accesso diretto con l'ascensore al reparto termale/spa e al ristorante/reception ecc. Lobby e bar ben arredati. Il ristorante è arredato in modo piuttosto antiquato. Durante il mio soggiorno c'erano (a causa della corona?) soprattutto ospiti del blocco orientale nell'hotel, in particolare ungheresi (durante le vacanze) e russi (non gli sgradevoli nouveau riche), pochi austriaci e ancora meno tedeschi o altri cittadini.

Soddisfacente dopo un breve periodo di ambientamento: il personale conosce abbastanza il tedesco e/o l'inglese. Qualsiasi mancanza è stata immediatamente colmata. Numerosi camerieri nel ristorante che lavorano senza sosta, servono, sparecchiano ecc. Sono immediatamente disponibili e riservatamente cordiali. Il personale della reception è moderatamente cordiale. Le due signore del servizio ospiti all'ingresso sono molto gentili.

Ottima cura Heviz con 72 trattamenti. Buon piano terapeutico dopo la consultazione medica iniziale. Accoglienza della spa utile. Terapisti cordiali e competenti. Inoltre, due volte al giorno ginnastica e aqua fitness per tutti gli ospiti dell'hotel. Programma di Natale e Capodanno ok. Purtroppo - a causa della mancanza di persone interessate - non ci sono praticamente possibilità di escursioni o attività al di fuori dell'hotel. In 3 settimane ho potuto solo visitare il castello barocco nelle vicinanze con un concerto successivo. La mia giornata era comunque piena di trattamenti termali.

Naturalmente, tre settimane di buffet non possono soddisfare nessuno. Per un palato medio, la qualità è sufficiente. Una grande eccezione è stato l'ottimo menu di Capodanno (a pagamento). Quantità sufficienti. Colazione buona, cena nella media. I migliori sono le zuppe, i piatti nazionali o i dolci. Vini e birra ungheresi buoni e poco costosi, a pagamento. Altrimenti bevande analcoliche incluse nel prezzo. Ho trovato piacevole il fatto che i posti a sedere siano liberi e che non si debba sempre sedere allo stesso tavolo. Tuttavia, se si vuole, è possibile prenotare un posto fisso.

Area Spa ottimale (da quattro a cinque stelle): Arredamento di buon gusto. Servizio tè, fontana di acqua medicinale. Trattamenti, terapisti, puntualità, organizzazione, pulizia ecc. impeccabili. Solo gli impacchi di fango non erano abbastanza caldi per me, presumibilmente secondo la prescrizione del medico. Anche altri ospiti si sono lamentati di questo. Area termale ok, 3 stelle. A volte abbastanza affollata, dato che sono ammessi anche gli ospiti esterni. Sauna all'aperto (senza tessuti) con spettacoli di infusione. Bella piscina esterna con acqua calda e getti massaggianti, illuminata in modo suggestivo la sera. L'ampia area termale interna è moderna, non priva di tessuti, con bagno turco, sauna, sauna aromatica, sauna a infrarossi e sala relax. Il resto dell'area è piuttosto vecchio e disadorno. La grande piscina coperta offre spazio sufficiente per il nuoto e l'acquagym. Le 2 piscine termali calde possono essere molto affollate. L'acqua viene cambiata ogni giorno e le piscine vengono pulite e disinfettate. Le sedie a sdraio intorno alle piscine e gli interni sono datati e avrebbero bisogno di una revisione. Ampio reparto beauty, che non ho visitato e quindi non posso valutare.